・Cleer ARC 3 ファームウェアアップデート手順
※ARC３ ケースv1.0.7におかれましては、更新後に言語表記が英語・中国語のみとなります。お手数ではございますが、ケースのリセットを行っていただくことで日本語選択が可能となります。
ケースリセット方法・・・ケースモニターの右から3つ目の項目の一番下を選択してください。
・Cleer ARC 3 Gaming/Max ドングルのファームウェア更新について ※2024年10月18日更新
【更新内容】
iPhone15に接続した際の通話時の動作を改善しました
Nintendo Switchに接続した際の動作を改善しました
【更新方法】
DongleをPCに繋いだ状態でこちらから「英語版」をダウンロードし更新を行ってください。
【追記情報】
ファームウェアを更新する為には、一度イヤホンとドングルのペアリングを完了させておく必要があります。
開封直後で未使用の場合などは、必ず一度ペアリングを行ってからファームウェア更新を行ってください。
・モーションコントロール機能について※2024年10月17日更新情報
モーションコントロール機能を起因とした動作不良の発生が確認されたため、音楽再生に伴うモーションコントロールについては、現在、メーカーにて改善中のためアプリへの表示を停止しております。
通話時のご利用は可能でございます。
モーションコントロール機能の改善・再開につきましては、引き続きメーカーへの働きかけをおこなってまいります。今後のアップデート状況のご案内につきましては、随時情報を更新いたしますので、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。
・マルチポイントは何台まで可能ですか？
2台となります。イヤホンのタッチ操作で再生機器の切り替えが可能です。
・ノイズキャンセリングやサウンドエフェクトのON/OFFは可能ですか？
それぞれON/OFFが可能でございます。
機能によりアプリや充電ケースまたはイヤホンのタッチでの操作が可能です。
充電ケースやイヤホンでの操作に対応していない機能もございますので、ご注意ください。
・各種機能のON/OFFは可能ですか？
はい、可能でございます。
機能によって、イヤホン・アプリ・充電ケースのいずれかでのON/OFFが可能でございます。
・アプリ
ノイズキャンセリング、サウンドエフェクト、心拍数・血中酸素濃度測定、AIトレーナー機能
・イヤホン
ノイズキャンセリング
・充電ケース
サウンドエフェクト
・LE Audioには対応していますか？
対応しております。LE Audio対応のデバイスをご利用いただく必要がございますので、ご注意ください。
・充電時間はどのくらいかかりますか？
イヤホン本体は約1時間で充電が可能です。
充電ケースについては、有線で約2.5時間、無線で約4.5時間となります。
・急速充電には対応していますか？
イヤホン本体は急速充電に対応しております。
充電ケースは有線・無線（Qi充電）ともに、通常充電となります。
・aptX Low Latencyに対応していますか？
Cleer ARC 3は、aptX Low Latencyについて非対応となります。
・ARC 3 は防水ですか？
はい。イヤホン本体はIPX7認証を取得しています。
・Cleer + アプリはどこでダウンロードできますか？
Cleer+アプリは、Apple AppStoreおよびGoogle Play storeで入手できます。
・［ ARC3 Pro/MAX］無音時等、イヤホンから小さく「プププ」「プツプツ」「ブー」等の音が断続的に聞こえる
無音時にバックグラウンドで聞こえる断続音は、イヤホン本体がスマートフォンなどの親機へBluetooth送信する際の電波が内部干渉をおこし、DACアンプ部に飛び込んで起こる電波ノイズによるものです。
通信の安定性を確保するためにBluetooth出力を強化すると発生し、150Hz以下のノイズ音は避けることが難しいため、断続音は本機の仕様となります。